市场经济是信用经济,信用管理能力成为企业生存和发展的必备条件。那么,如何提高信用意识和信用管理水平,以实现快速收款、增加现金流量?如何实现销售最大化、回款最快化和坏帐最小化?金融危机也是信用危机,危机在全球的蔓延,给企业带来巨大的风险。让企业安全渡过危机,更需要适合当前环境的、适合企业自身的有效信用管理手段。


国际效力

ACCA CPD
IMA CPE

培训收益

树立风险意识
制订合理的赊销政策,准确评估客户赊销风险,合理确定赊销额度
掌握应收账款管理与欠款催收的具体方法与技巧
掌握信用管理工具的使用
建立企业信用管理体系

培训对象

财务经理、信用经理、销售经理
信用或专业会计人员
清欠人员、销售人员
负责信用或应收帐款管理的相关人员

    课程大纲


     
        
    一、

    信用管理的第一步-——建立有效的信用管理体系  

     
    中国市场及国际市场的信用现状分析
    国际流行的信用管理方法 
    有效的“3+1+1”系统信用管理体系 
    信用部门的职能及架构
    如何妥善处理信用部与销售部的关系
    制定有效的信用管理制度与流程
     信用申请
     发货审批,停货放货流程
     合理的风险转移
     定期的信用审核
     ……
     通过流程的设计完善信用管理制度
    项目类销售的信用管理特点
     
    二、

    客户资信管理

     
    建立规范的客户档案库
    收集客户信息的渠道和方法 
    识别客户风险的方法
     “5C”原则
     “5W”原则
     “CAMEL”原则
     各原则在经济危机下的应用
    及时更新客户信息
     
    三、

    信用评估方法及合理的信用政策

     
    建立信用评估模型的三部曲
    当前的金融危机对信用评估的影响
    如何鉴别经济危机下不同地区及不同行业的高风险客户
    如何设计信用评分卡及实例操作
    根据客户的信用等级计算信用额度
     销售额预测法
     净资产法
     付款能力法
    如何对不同信用等级的客户设计不同的信用政策
   

 
    
信用成本分析
定期重新审核客户,相应调整信用等级
建立与企业目标一致的信用政策
 
四、

合理使用风险回避的工具——保障收款安全 

 
如何在合同中准确定义付款条款
目前流行付款工具及相应风险控制点
常用的付款条款及支付工具
债权保障的方法
完善的流程与恰当的工具合理搭配
 
五、

应收帐款管理

 
应收账款管理制度与流程
 收款流程
 争议发现及解决流程
 如何考核信用及销售人员 – 信用的内部激励机制
应收款的持有规模是否合理?
应收帐款管理的关键指标 
坏帐准备金及冲销制度
 
六、

收帐技巧与实例分析

 
识别客户拖欠的危险信号
收款的四大原则
系统的帐款催讨程序
POWER法则 
针对不同类型客户的收款方法
其它可利用的收款工具

客户反馈

  帮助我对信用管理及控制有更深入的认识并在工作中应用   爱索尔(广州)包装有限公司
鲁女士
  感觉是一次很实用的培训,希望以后还有机会参加贵司的其他培训。   美国船级社上海代表处
沈女士
  对信用控制有了更系统、专业的了解,充分认识事前信用控制、收集等工作的重要性。谢谢!   福州伟博电讯有限公司
陈女士
  从这次培训真正理解了信用管理的知识,会对以后的工作帮助很大。   南通江山农药化工股份有限公司
刘女士
  更进一步深入了解了有关应收款与信用机制的知识,老师上课生动有趣。   芯原微电子(上海)有限公司
吴女士
  通过此次培训,熟悉了信用管理的知识,应收账款管理的收款技巧对实际工作有很大帮助。   越海液体货物包装(上海)有限公司
吴女士
  通过培训,对信用控制整体核心有了大方向的了解,在实际工作中应用较多,很有启发。   郑州思念食品有限公司
辛女士
  学习到了信用管理的流程及工作中的工作方法及要素。   大连集装箱码头有限公司
曲先生
  自己工作中都是摸着石头过河,一切跟着感觉走,但培训后,理论基础得到了很大提升,也学习到了很多方法,非常感谢。   林德-厦门叉车有限公司苏州分公司
郑先生
  一次系统而全面针对信用管理的培训,期待以后能参加更多其他课程。   沙索化学(上海)有限公司
张女士
  感觉和以往接受的培训不太一样,有很大的针对性和互动性,比较容易接受。   耐克森(中国)线缆有限公司
顾女士
  对本公司建立完善对客户的信用管控体系很有帮助   嘉兴亚特贸易有限公司
卢女士
  收获很大,实践性强,对日常工作有指导、借鉴作用。课堂气氛很好,讲课技巧好,老师准备充分,联系实际较多   希尔博装卸设备(上海)有限公司
周女士
  对本次培训内容—信用控制有一定深刻的认识,对以后的工作会有一定的指导作用。   阿克苏诺贝尔涂料(东莞)有限公司
黄女士
  对本人同其他部门沟通起很大帮助。对工作中的困惑学会了自我解决的方法   艾欧史密斯(中国)热水器有限公司
陈先生
  耳目一新,开阔了思维,对工作很有指导性作用。   英资莱尔德无线通信技术(北京)有限公司
张女士
  老师用理论知识和实际案例鲜明生动地叙述了信用管理的重要性,以及相关的实用方法,使自己明确了今后信用工作的方向,并且,掌握了操作工作上的方式方法。   上海耀华皮尔金顿玻璃股份有限公司
印女士
  深入了解信用管理的重要性,有效掌握信用控制的基本手法。   阿克苏诺贝尔涂料(东莞)有限公司
黄女士
  通过培训让我了解了信用部门在公司中所扮演的角色,以及信用部门对公司的重要性。   莱尼特种电缆(常州)有限公司
杨女士
  学习了不少信用技巧,找到了目前工作中的不足之处,并通过学习的知识去完善。   阿克苏诺贝尔粉末涂料(成都)有限公司
朱女士
  学习了有关应收款管理及信用控制的知识和技巧,对于今后开展客户、信用风险控制和促进收款成效很有帮助。   斯伦贝谢中国海洋服务公司(天津)
朱女士
  专业的信用管理知识引导了较深入、开放的思考,实用的经验给予了工作的指导。非常感谢!   液化空气(天津)有限公司
任女士
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